1987年9月,上海中国消费者协会加入国际消费者联盟组织后,从1988年开始有了中国的3·15。
要求道歉外加双倍赔偿2月29日晚,青浦氢家具店店长给丘先生打来电话,声称可以保证酒柜是新的。陶经理很肯定地回应记者,发布一定不是二手酒柜。
送货方中途告知,产业整套订购的家具中的一个酒柜因受损无法送达。丘先生说,规划个氢陶经理当时承认该酒柜是旧的,规划个氢并给他提出3个解决方案,一是给我打折,二是全额退款,三是先用该旧酒柜顶着用,3月25日再给我发一个新的来,我都没答应。今年2月19日,业重约家具公司送货上门。
丘先生怀疑,点项家具店给他发了个二手货当天,目集丘先生签收了除酒柜外的其它家具。
丘先生说,中签陶经理当时承认该酒柜是旧的,中签并给他提出3个解决方案,一是给我打折,二是全额退款,三是先用该旧酒柜顶着用,3月25日再给我发一个新的来,我都没答应。
陶经理告诉记者,上海店方已提出相应的解决方案,但鉴于对方双倍赔偿的要求过高,双方还需进一步协商。我可以当场刮开来给你看,青浦氢我们的产品100%肯定、绝对是(实木)。
市场实木家具猫腻多号称100%全泰国进口橡胶木的三门衣柜,发布检测出来主材却是橡胶木饰面人造板;号称100%全水曲柳的四门衣柜,发布检测出来衣柜抽屉底板为胶合板,背板为细木工板。这些信口雌黄的销售人员还有一个特点,产业就是不敢在购买单据上写明家具主材,产业在销售凭证上填写时也全都含糊不清,不愿意在购买合同或购物单据上写明是否全实木家具或主材、辅材是什么。
小王怕上当受骗,规划个氢反复的询问销售人员,销售人员一再说全是实木的。床加床头柜和垫子六千多,业重约三门大衣柜六千多。